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¿Cuáles son tus estrategias de marketing? ¿Ya has definido tu plan para promocionarte en las redes sociales?

Tal vez te sorprenda, pero con el impulso con el que han crecido estas redes, muchos se han volcado a ellas sin un plan detrás que los respalden, sólo saben que deben estar ahí y se lanzan sin tener muy en claro el cómo y lo que es peor sin conocimientos concretos de cómo medir los resultados para evaluar su comportamiento en ellas.

Está claro que lo que se quiere conseguir es la notoriedad de la empresa, llegar a más personas y conseguir más clientes y ventas es el objetivo final. Pero para alcanzar ese objetivo, debes saber que estar en las redes es mucho más que tener tu blog, abrir una cuenta en Twitter y crear tu página en Facebook . Si en verdad quieres aprovechar el poder de las redes debes planificar de manera global tu incursión en ellas para obtener los resultados que deseas.

Para esto debes integrar diferentes herramientas y disciplinas, tal como verás en el primero de una serie de 3 artículos de Víctor Bandín.

Por Víctor Bandín

Para obtener el máximo rendimiento del canal on line debemos ser metódicos y diseñar plan de marketing on line que englobe de forma ordenada todas las acciones que podemos desarrollar en este medio, estableciendo un proceso de evaluación y mejora continuos. Esto implica tener en cuenta e integrar de forma coherente en nuestros procesos diferentes disciplinas: usabilidad y optimización de la página web, analítica web, posicionamiento en buscadores (SEO), publicidad on line (Rich media ads, banners, etc), campañas de busqueda patrocinada (PPC), optimización para redes sociales (SMO) y la gestión de comunidades (Community Management).

A continuación os proponemos un modelo de gestión de nuestra presencia en Internet para que nuestros esfuerzos (en términos de tiempo y dinero) sean tan productivos como sea posible.

Investiga

Tras definir el publico objetivo adecuado para tu mensaje debes identificar las comunidades en las que dicho publico interactúa localizando las redes sociales, grupos temáticos y blogs que tu audiencia sigue y en los que participa.

Esta labor puedes realizarla con ayuda de herramientas como:

Technorati

Google Blogs

Google Search

Tweetmeme

Los buscadores de las redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn,…)

También es fundamental conocer el volumen de busqueda y el indice de competencia de las palabras y frases clave que mejor definen tu marca o producto para orientar tus contenidos on line a tu audiencia y facilitar que esta llegue a tu site a través de los buscadores.

El éxito de esta investigación radica en no partir de ideas preconcebidas ya que en muchas ocasiones la terminología de nuestros clientes no coincide con la nuestra. Por ejemplo, una marca de coches puede empeñarse en posicionarse con palabras como coche hibrido y que sus clientes potenciales los busquen con la frase coche eléctrico.

Para realizar esta labor, Google ofrece varias herramientas gratuitas y fáciles de utilizar como:

Herramienta para palabras clave de Google: Muestra los volúmenes de busqueda y niveles de competencia de cada palabra clave, ademas de generar ideas para nuevas palabras.

Google Trends: es una herramienta que muestra los patrones de búsqueda más populares del pasado reciente.

Google Insights for search: Permite comparar patrones y volumen de búsquedas en determinadas regiones, categorías, intervalos de tiempo y propiedades.

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