Como atraer y retener a las mejores personas para tu equipo de trabajo
By Barbara Langer • ago 2nd, 2011 • Category: Barbara Langer, Liderazgo, Outsourcing, Principal
photo credit: John Drake Flickr
¿Cuáles son los factores que contribuyen a construir un verdadero “dream team”? Aunque todavía considero que me falta muchísimo camino por recorrer para lograr un “master” en liderazgo..(de hecho, estoy aprendiendo) puedo identificar algunas cosas que de seguro influyeron en que todas las personas que hoy están en mi equipo disfruten de su rol dentro de este, y que estoy segura que también te ayudarán a ti.
1. Interésate sinceramente en sus asuntos personales.
Demuéstrales tu interés tanto como él o ella te quiera compartir de su vida. Si trabajas con personas lo más probable es que tengan familia y vida personal, deseos y metas, ¿cierto? Es importante tanto para ellos como para ti conocer a la persona más allá de su papel en tu equipo.
Son dos roles diferentes, pero es la misma persona. Conócela, déjale que de a poco te vaya compartiendo algunos aspectos de su vida personal, aunque lo más probable es que no quieras invadir la relación laboral o comercial con aspectos personales, a veces es bueno que le des un espacio para que se sienta libre de compartirte lo que desee de algunas cosas personales, sus metas y sueños. La harás sentir importante como persona, y juntos construirán una relación mucho más fuerte.
Estar al tanto de sus objetivos y deseos, también te servirá para estar atento a las oportunidades de expansión en tu negocio que estén alineadas con las metas de los miembros de tu equipo, en las que puedas incluir a esa persona y hacer que su luz brille mucho más.
2. Aprovecha toda oportunidad para demostrarle tu aprecio y valoración.
¿Hizo bien su trabajo? ¿Todo salió bien? Felicítalo y agradécele. ¿Tuvo una buena actitud o una excelente iniciativa? Apréciala, que no pase desapercibida en lo posible. Sé que eres una persona ocupada y tal vez con muchas cosas en mente, que debes mantener tu enfoque y cuando estás trabajando, tu mente está en “modo trabajo” no en “modo socializar”, pero es importantísimo expandir tu mente para que asocie también los aspectos de liderazgo necesarios con los miembros de tu equipo y de esa manera que el trabajo pase de “bueno” a “sobresaliente”.
Y uno de los aspectos clave del liderazgo es mostrar aprecio y valoración a las personas.
Créeme, harás feliz a quienes trabajan contigo y también te sentirás bien tú mismo. “Hay más felicidad en dar que en recibir.”
3. Confía en ellos.
No es sano trabajar con personas que no confían en tí…¿cierto? Para esas personas cualquier cosa la interpretan como una “señal” de que no estás haciendo las cosas de buena fe.
Créeme que así la relación no durará mucho… Es la manera más eficaz de tener problemas con todo el mundo y te alejará del crecimiento y la expansión que necesita tu negocio y tu vida, simplemente porque nadie puede trabajar mucho tiempo con personas desconfiadas.
Si te tomaste el trabajo de buscar y elegir personas con buena reputación y confiables, entonces CONFÍA y fluye.
4. Acompáñalos, guíalos, trabaja en equipo.
Tú eres el miembro más importante del equipo. Eres el LIDER. Un líder inspira con el ejemplo. Tu entusiasmo y compromiso con tus metas, serán lo que inspire a tu equipo a dar lo mejor de sí.
En mi caso, yo también me aseguré de ir construyendo una base de conocimientos online, con recursos y ayuda, tutoriales que fui armando en estos años, guías y procesos que hemos armado y dejado por escrito para todo el equipo.
Haz tu parte, y el trabajo fluirá y junto con tu equipo experimentarán la satisfacción de ir alcanzando pequeños objetivos y grandes metas.
5. Mantente atento a las oportunidades que tengas para ayudarle.
¿Te manifestó su deseo de lograr xx objetivo y tú conoces un libro para recomendarle? Tal vez tengas experiencia en ese campo y puedas aportarle unos consejos. O tal vez tengas un audio o un libro digital que puedas regalarle. Hazlo. Te aseguro que tu interés y el tiempo y recursos que les brindes, sumarán mucho en su relación.
6. Fomenta la comunicación y la solidaridad entre tu equipo.
Las reuniones de equipo han sido – y siguen siendo – un factor vital en las relaciones que se han formado entre los miembros de mi equipo. Y este año introduje una herramienta de comunicación para el grupo (Yammer) con el que todas pueden comunicarse y pedir ayuda cuando la necesitan, y nadie se retiene de brindarla cuando puede. El resultado es que se ha evidenciado más que nunca un grupo de trabajo muy solidario, en el que se refleja la calidez y profesionalismo de todos sus miembros.
Pon estos consejos en práctica y pronto tendrás tu propio club de fans, en tu propio equipo. ¿Qué mejor?!! Disfrutarás de la satisfacción de liderar, inspirar y tener gente que te quiera genuinamente, que esté comprometida con tus metas y haga su trabajo con amor.
Estos son tan sólo algunos de los beneficios de liderar un equipo que te aprecie y te admire. Hay muchos más, pero … ¿sabes qué? voy a dejar que los descubras por tí mismo 
….
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Barbara Langer es fundadora de http://www.Asistencia-Virtual.com desde el año 2003, Coach de Asistentes Virtuales desde el año 2005 y editora del Blog http://www.MujeresEmprendedorasBlog.com. El equipo de Bárbara se especializa en Internet Marketing y Negocios Online. Bárbara se dedica a ayudar, brindar soporte y a orientar a Coaches, Conferencistas, Autores y Dueños de negocios que ya tienen presencia en internet y que necesitan una mano derecha para manejar su negocio online y sus acciones de Internet Marketing.
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Yo también puedo dar fe como parte del equipo de que es así!
Por una parte que se pueden crear relaciones intensas y genuinas en el mundo virtual y, por otro lado, la importancia que tiene un líder para que todo esto sea posible.
Me siento muy cómoda en el equipo por el apoyo y la confianza que siento de parte de todas.
Hay lugar para el NO SABER y para EQUIVOCARSE. Entonces allí están todas para brindarte ayuda, para enseñarte todo lo que saben. Fluye el conocimiento, las ganas de aprender y del hacer, fluye mucha energía positiva. Eso hace del equipo una fuente de sabiduría inmensa y no solo hablando de lo profesional sino de cualquier aspecto de la vida.
Según mi experiencia lo más importante de un líder para trabajar eficientemente es sentir su confianza y apoyo, su palmadita en el hombro (virtual) que indique “adelante, tu puedes!”. Que sepa qué y cómo delegar. Eso implica definir tareas claras y concisas, dónde comienzan y dónde terminan, ser realistas con los tiempos que eso conlleva y que esté dispuesto también a responder y compartir (tiempo, proyectos, información, conocimientos, etc).
Y aplicar los consejos de este post es un excelente comienzo para lograr ser un excelente líder!!!
Desde el primer día en el equipo me sentí muy cómoda y a gusto trabajando y realmente encontré mi lugar y una forma de trabajar que no cambio por nada del mundo. Durante años trabajé en oficinas “reales” con personas a las cuales veía a diario y sin embargo nunca llegué a sentir la confianza, solidaridad, compañerismo y apoyo que siento acá.
Las características que hicieron que realmente me sienta tan bien trabajando en este equipo virtual son la confianza que nos transmitís, tanto en nosotros como personas, como en nuestro trabajo, y la generosidad con la que nos comparte su experiencia, conocimientos e información. Y no sólo sobre temas relacionados a nuestras tareas, sino también sobre otras temáticas que hacen a nuestro desarrollo como personas y a la búsqueda de una mejor calidad de vida.
Ser un líder no es tarea fácil, pero tampoco es imposible. Creo que sabiendo elegir a las personas adecuadas para trabajar se hace más sencillo y, junto a los puntos que toca el artículo, se puede formar un grupo en el que todos los miembros se sientan realmente bien.
Es cierto Caro, compartir proyectos e información es la base de una buena comunicación en el equipo entre VA y cliente. Con información clara y metas bien definidas, las personas de un equipo saben cómo orientar las tareas que se les asigna a aquellos objetivos. De esa forma trabajan en alineación.
Creo firmemente que lo que aporta la gente que compone un equipo, es tan o más importante que lo que aporta el líder. La sinergía es la clave para avanzar.
Solos no tiene gracia, es como estar haciendo un monólogo. Sin embargo, lo bueno de trabajar en equipo con otra persona es que no sólo tenemos un par de manos extra para lograr más con menos tiempo, sino que también contamos con la perspectiva y la visión de la otra persona, y eso nos complementa y nos hace ver nuevas soluciones o formas de lograr un mismo objetivo.
Como asistente de Barbara doy fe!!: soy su fan y soy fan del equipo que ella ha sabido formar con tanta generosidad y con una energía arrolladora que inspira y contagia entusiasmo y pasión por nuestro trabajo.
Habiendo tenido varias experiencias laborales presenciales, puedo asegurarles que nunca tuve una relación tan fluida y satisfactoria con un “jefe” o con mis compañeras de equipo.
La solidaridad y el disfrute son la base de esta sinergía que sólo puede lograrse cuando el líder del equipo es el principal mentor del grupo y demuestra su aprecio y valoración hacia cada miembro del mismo.
Trabajar en un entorno “virtual” como este no sólo es posible y recomendable sino que es muy saludable!